Datenschutzhinweise

Für unsere Kunden und Interessenten stellen wir folgende detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten nach Art. 13 DSGVO zur Verfügung:

Nutzungsbedingungen SWEN-Kundenportal

Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die:
Stadtwerke Grünstadt GmbH
Max-Planck-Str. 12, 67269 Grünstadt
Email: info@swg-gruenstadt.de

Verantwortlicher Datenschutzbeauftragter
Stefan Köster eConsulting
c/o Stefan Köster
Op de Elg 13a, 22393 Hamburg
E-Mail: datenschutz@swg-gruenstadt.de

Kategorien von Daten
Wir verarbeiten üblicherweise folgende Daten unserer Kunden, Ansprechpartner und Beteiligten sofern uns diese vorliegen und für den Auftrag erforderlich sind:

  • Bestandsdaten (z.B. Namen, Adresse)
  • Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern, Bankverbindungen, Zählerstände, etc.)

Detaillierte Informationen zu den spezifischen Datenkategorien sind den jeweiligen Datenschutzhinweisen im unteren Abschnitt zu entnehmen.

Zwecke und Rechtsgrundlagen
Zu verarbeitende Daten dienen der Erfüllung eines Vertrages (z.B. Versorgungsverträge, Netzanschlussverträge, Messstellenverträge, Contracting, etc.), inkl. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO). Ebenso kann die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung die Verarbeitung personenbezogener Daten notwendig machen (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO). In einzelnen Fällen erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO) oder unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO).

Empfänger
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten benötigen. Auch von uns eingesetzte externe Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) können oben genannten Zwecken Daten erhalten. Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nutzen wir unterschiedliche IT-Systeme, die wir teilweise selbst oder durch Dienstleister betreiben lassen. Diese Dienstleister haben wir sorgfältig ausgewählt und schriftlich beauftragt. Sie sind an unsere Weisungen gebunden und werden von uns regelmäßig kontrolliert. Mit diesen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge gem. Art. 28 DSGVO geschlossen. Die Dienstleister werden Ihre Daten nicht für eigene Zwecke verwenden oder an Dritte weitergeben.

Dauer der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der vorgenannten Zwecke oder geltender Rechtsvorschriften sowie der Pflege unserer Geschäftsbeziehung zu Ihnen erforderlich ist. Soweit in den nachstehenden Datenschutzhinweisen keine spezielle Speicherdauer erwähnt wird, werden die erhobenen personenbezogenen Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von 11 Jahren (die Frist beginnt mit Ablauf des Kalenderjahres, nach Ablauf des Vertrages) gespeichert und danach gelöscht, es sei denn, dass wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO aufgrund von z.B. steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind.

Hinweis zur Datenweitergabe in die USA und sonstige Drittstaaten
Wir verwenden unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA oder sonstigen datenschutzrechtlich nicht sicheren Drittstaaten. Wenn diese Tools aktiv sind, können personenbezogene Daten in diese Drittstaaten übertragen und dort verarbeitet werden. Wir weisen darauf hin, dass in diesen Ländern kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann. Beispielsweise sind US-Unternehmen zur Herausgabe personenbezogener Daten an Sicherheitsbehörden verpflichtet, ohne dass Sie als Betroffener hiergegen gerichtlich vorgehen könnten. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden Ihre auf US-Servern befindlichen Daten zu Überwachungszwecken verarbeiten, auswerten und dauerhaft speichern. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss.

Wir nutzen keine Systeme zur automatisierten Entscheidungsfindung oder zum Profiling.

Stand 15.11.2024